Customer Experience Forum: Инновации, тренды и практики в сфере клиентского опыта
14–15 октября 2025 года в Москве в PALMIRA ART HOTEL и онлайн состоится Customer Experience Forum — профессиональное событие в области управления клиентским опытом. В 2025 году форум пройдет уже в 22-й раз, подтверждая статус одного из ведущих мероприятий, объединяющих лидеров рынка, экспертов и практиков для обмена знаниями, внедрения передовых решений и нетворкинга.
В программе форума:
• Более 20 выступлений лидеров рынка и экспертов по CX
• Практические кейсы из банков, ритейла, телекоммуникаций, e-commerce и других отраслей
• Мастер-классы и интерактивные сессии
• Дискуссии о будущем клиентского опыта
• Более 200 представителей бизнеса из разных отраслей: CX-руководители, топ-менеджеры, специалисты по сервису и маркетингу
• Нетворкинг и обмен инсайтами
Ключевые темы форума:
• Стратегии и направления развития CX
• Эволюция клиентского опыта: гиперперсонализация, омниканальное взаимодействие, аналитика
• Цифровизация CX и искусственный интеллект
• EX и клиентоориентированная корпоративная культура
Customer Experience Forum — событие, где представители бизнеса, эксперты и специалисты в области клиентского опыта собираются для обсуждения актуальных вопросов, обмена опытом и поиска новых решений. Форум станет знаковым мероприятием для профессионалов, стремящихся повысить качество обслуживания и улучшить взаимодействие с клиентами.
Контактная информация:
Организатор: Exposystems (ООО «Р-Конф»)
Телефон: +7 495 995 80 80
14–15 октября 2025 года в Москве в PALMIRA ART HOTEL и онлайн состоится Customer Experience Forum — профессиональное событие в области управления клиентским опытом. В 2025 году форум пройдет уже в 22-й раз, подтверждая статус одного из ведущих мероприятий, объединяющих лидеров рынка, экспертов и практиков для обмена знаниями, внедрения передовых решений и нетворкинга.
В программе форума:
• Более 20 выступлений лидеров рынка и экспертов по CX
• Практические кейсы из банков, ритейла, телекоммуникаций, e-commerce и других отраслей
• Мастер-классы и интерактивные сессии
• Дискуссии о будущем клиентского опыта
• Более 200 представителей бизнеса из разных отраслей: CX-руководители, топ-менеджеры, специалисты по сервису и маркетингу
• Нетворкинг и обмен инсайтами
Ключевые темы форума:
• Стратегии и направления развития CX
• Эволюция клиентского опыта: гиперперсонализация, омниканальное взаимодействие, аналитика
• Цифровизация CX и искусственный интеллект
• EX и клиентоориентированная корпоративная культура
Customer Experience Forum — событие, где представители бизнеса, эксперты и специалисты в области клиентского опыта собираются для обсуждения актуальных вопросов, обмена опытом и поиска новых решений. Форум станет знаковым мероприятием для профессионалов, стремящихся повысить качество обслуживания и улучшить взаимодействие с клиентами.
Контактная информация:
Организатор: Exposystems (ООО «Р-Конф»)
Телефон: +7 495 995 80 80