Трансформация услуг под влиянием цифровых технологий. На этом направлении рассматриваются создание цифровых каналов, улучшение качества, персонализация услуг.
Основные направления - онлайн-услуги, мобильные приложения, персонализация, автоматизация, интеграция каналов, улучшение взаимодействия.
Основные направления - онлайн-услуги, мобильные приложения, персонализация, автоматизация, интеграция каналов, улучшение взаимодействия.
Категория
Категории не указаны