Вебинар «Как выбрать канал для поддержки клиентов и автоматизировать всю коммуникацию» 2026

Сегодня клиенты пишут компаниям в мессенджерах, соцсетях, на почту. И параллельно с этим продолжают активно обращаться по телефону. Особенно, когда нужно быстро решить срочный вопрос. 
На вебинаре спикеры расскажут, в каких случаях какой канал связи лучше подходит и как организовать поддержку, чтобы не потерять ни одного клиента. 
Что именно вы узнаете:
Почему важно уделять внимание качеству поддержки клиентов и через какие каналы связи ее можно оказывать.
Чем голосовые каналы связи отличаются от текстовых, какие преимущества и недостатки у них есть.
Как автоматизировать работу с обращениями, чтобы оперативно решать вопросы и в мессенджерах, и по телефону.
Спикеры:
Иван Павлов, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами в Телфин.
Ксения Крылова, руководитель направления Admin24.
Алена Дрибноход, старший специалист направления Admin24. 
Место и время:
16 октября (четверг) в 11:00.
Формат: онлайн (участие бесплатное).
Регистрация — по ссылке: https://pruffme.com/landing/u4757063/tmp1759844072.