Сегодня клиенты ждут от компаний не только качественного продукта, но и комфортного взаимодействия: быстрых ответов, прозрачности и максимально персонализированных писем.
На вебинаре будут говорить о том, как выстроить этот процесс комплексно: от обработки входящих клиентских запросов до исходящих email-рассылок от компаний.
А именно, спикеры расскажут:
Из чего состоит качественное взаимодействие с клиентами.
Как эффективно работать с входящими заявками и как в этом помогает автоматизация.
Почему массовые рассылки больше не работают и что их заменяет.
Как сделать так, чтобы письма от компании не уходили «в пустоту».
Спикеры:
Екатерина Бехер, Edtech Lead Unisender.
Ксения Крылова, руководитель направления Admin24.
Алена Дрибноход, старший специалист направления Admin24.
Когда: 18 сентября (четверг).
Во сколько: 11:00.
Где: онлайн.
Вебинар бесплатный, но нужна регистрация на сайте.
На вебинаре будут говорить о том, как выстроить этот процесс комплексно: от обработки входящих клиентских запросов до исходящих email-рассылок от компаний.
А именно, спикеры расскажут:
Из чего состоит качественное взаимодействие с клиентами.
Как эффективно работать с входящими заявками и как в этом помогает автоматизация.
Почему массовые рассылки больше не работают и что их заменяет.
Как сделать так, чтобы письма от компании не уходили «в пустоту».
Спикеры:
Екатерина Бехер, Edtech Lead Unisender.
Ксения Крылова, руководитель направления Admin24.
Алена Дрибноход, старший специалист направления Admin24.
Когда: 18 сентября (четверг).
Во сколько: 11:00.
Где: онлайн.
Вебинар бесплатный, но нужна регистрация на сайте.